Salmenta osteko zerbitzua
Bezero guztiek YOO HEART robota ondo ezagutu beharko lukete erosi aurretik. Bezeroek YOO HEART robot bat dutenean, langileek 3-5 eguneko doako prestakuntza izango dute YOO HEART fabrikan. WeChat edo WhatsApp talde bat egongo da, eta bertan gure teknikariak egongo dira salmenta osteko zerbitzuaz, elektrizitateaz, hardwareaz, softwareaz eta abar arduratzen direnak. Arazo bera bi aldiz gertatzen bada, gure teknikaria bezeroaren enpresara joango da arazoa konpontzeko.

FQA
G1. Zenbat kanpoko ardatz gehi ditzake YOO HEART robotak?
A. Gaur egun, YOO HEART robotak beste 3 kanpoko ardatz gehi diezazkioke robotari, eta hauek robotarekin lankidetzan aritu daitezke. Hau da, 7 ardatzeko, 8 ardatzeko eta 9 ardatzeko robot lan-estazio estandarra dugu.

2.G. Robotari ardatz gehiago gehitu nahi badizkiogu, badago aukerarik?
A. PLC bat ezagutzen duzu? Hori badakizu, gure robotak PLC batekin komunikatu daiteke, eta gero seinaleak eman diezazkioke PLCri kanpoko ardatza kontrolatzeko. Horrela, 10 kanpoko ardatz edo gehiago gehi ditzakezu. Modu honen desabantaila bakarra da kanpoko ardatzak ezin duela robotarekin elkarlanean aritu.

3.G. Nola komunikatzen da PLC bat robotarekin?
A. Kontrol-kabinetean sarrera/irteera plaka dugu, 22 irteera-ataka eta 22 sarrera-ataka ditu, PLCak sarrera/irteera plaka konektatuko du eta robotaren seinaleak jasoko ditu.

4.G. S/I ataka gehiago gehi ditzakegu?
A. Soldadura aplikazio soil baterako, S/I ataka hauek nahikoak dira; gehiago behar badituzu, S/I hedapen plaka dugu. Beste 22 sarrera eta irteera gehi ditzakezu.

5.G. Zer PLC mota erabiltzen duzue?
A. Orain Mitsubishi eta Siemens konekta ditzakegu, baita beste marka batzuk ere.